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Customer Journey & Segmentación Avanzada con Inteligencia Artificial

El ciclo comercial en la nueva era digital exige, por un lado, el conocimiento de la audiencia y la generación de mensajes únicos y diferenciadores.

18 de Febrero 2021
10hs Mex / 11hs Col / 13hs Arg

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Abraham Geifman
Digital Advisor Social Me

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El ciclo comercial en la nueva era digital

El ciclo comercial en la nueva era digital exige, por un lado, el conocimiento de la audiencia y la generación de mensajes únicos y diferenciadores, aunado a procesos de prospección y venta capaces de romper con las barreras de los medios tradicionales como las llamadas telefónicas en frío. Es importante identificar al cliente, ideal, el más rentable, con el mensaje adecuado y con la gestión comercial más asertiva.

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Abraham Geifman
Digital Advisor Social Me

Customer Journey & Posicionamiento

Es un proceso estratégico basado en un taller donde se identifica por vía de técnicas de “Design Thinking” los
escenarios más probables de “viajes de cliente” con sus interacciones digitales, presenciales, relaciones,
procesos y arquetipos, que permiten trazar una estrategia comercial efectiva. Asimismo, el proceso se ayuda de herramientas de inteligencia artificial para la minería de datos y obtención de datos muy puntuales sobre las posibles audiencias, perfiles e incluso su personalidad.

Mide, mejora, convierte.

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Social Me es la primera Red de Expertos en Marketing y Transformación Digital en América Latina. Asesoramos, diseñamos y ejecutamos estrategias digitales en áreas de marketing, eCommerce y ventas (Social Selling) para nuestros clientes.

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